31 rue des Poissonniers, 92200 Neuilly-sur-Seine Lundi - Samedi 8h00 - 20h 01 83 95 45 60

Le site internet « Verney Conseil » est édité par Verney, SAS au capital de 60 000, dont le siège social est 31 rue des Poissonniers, 92200 Neuilly-sur-Seine — Tél. : 01 83 95 45 60, immatriculée au R.C.S de Nanterre sous le numéro SIREN : 752 516 856. Numéro de TVA intracommunautaire : FR31 752516856

Verney Conseil est une marque de Verney, société enregistrée à l’ORIAS sous le n°12 067 776 (www.orias.fr) en qualité de courtier en assurance, de mandataire d’intermédiaire en opération de banque et services de paiement, de conseiller en investissements financiers adhérents à l’ANACOFI (Association Nationale des Conseillers en Investissements Financiers), association agréée par l’AMF (Autorité des Marchés Financiers), et exerce des activités de transaction sur immeubles et fonds de commerce (carte professionnelle N° d’identification CPI 7501 2019 000 043 410 délivrée par la CCI de Paris Ile-de-France).

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Romain FABRE, Président de la société Verney (Société éditrice du site Verney conseil.fr).

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Téléphone de l’hébergeur : 09 72 10 10 07

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TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS

Verney conseil est particulièrement attentif aux remarques et réclamations de ses clients.

En cas de litige ou de réclamation du client, les parties contractantes s’engagent à rechercher en premier lieu un arrangement amiable. Le client pourra présenter sa réclamation à Verney conseil, par mail ou par courrier, qui disposera de 10 jours pour en accuser réception, puis de 45 jours à compter de la réception de la réclamation pour y répondre. A défaut d’arrangement amiable, les parties pourront en second lieu saisir :

  • le service de médiation de l’Association Nationale des Conseillers en Investissements Financiers – 92 Rue d’Amsterdam 75009 Paris ;
  • le médiateur de l’AMF, 17 place de la Bourse 75082 PARIS cedex 02 ;
  • l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest CS 92459 75436 PARIS Cedex 9 ;
  • Verney Conseil, Monsieur Romain FABRE, 31 rue des Poissonniers, 92200 Neuilly-sur-Seine.

En cas d’échec, le litige pourrait être porté devant les tribunaux compétents.

LA PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES : VERNEY CONSEIL S’ENGAGE

QU’EST-CE QUE LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Les données personnelles sont les informations qui permettent directement ou indirectement d’identifier une personne. Ces données sont en général collectées auprès d’une personne, appelée personne concernée, et sont régies par le Règlement Général de Protection des Données (RGPD).

QUELS SONT LES ENGAGEMENTS DE Verney conseil ?

Nous sommes très attachés à la protection de votre confidentialité. Il est donc primordial pour nous que vous puissiez avoir la garantie que nos principes en la matière soient respectés. Nous en avons donc fait des engagements :

  • Ne collecter et ne traiter que le nécessaire : nos collectes sont déterminées en fonction des finalités que nous poursuivons ;
  • Ne transmettre qu’à des tiers indispensables aux traitements et ne jamais commercialiser vos données ;
  • Vous informer clairement :
    • En vous décrivant lors de toute collecte les éléments qui la caractérisent : finalité, périmètre et nature des données et de traitements, intervenants et responsable, …
    • En vous informant de tout traitement automatique et en vous proposant un échange avec un membre de nos équipes si vous en ressentez le besoin ;
    • En vous rappelant vos droits et les modalités pour les exercer : droit d’accès, droit d’effacement dès que la donnée n’est plus indispensable aux prestations, …
  • Prendre les mesures pour protéger au mieux vos données et leur intégrité : en sensibilisant nos collaborateurs, en sélectionnant nos sous-traitants, en prenant les mesures de sécurité sur nos systèmes d’information, …

COMMENT POUVEZ-VOUS EN SAVOIR PLUS ?

Parce que la confiance ne peut se créer que dans un contexte de transparence, nous sommes à votre disposition pour vous donner plus de détail sur nos principes à l’égard des données personnelles, vos droits, la réglementation en vigueur. Vous pouvez :

  • Consulter notre Politique de Confidentialité
  • Consulter notre Politique de Cookies
  • Contacter nos conseillers disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01 83 95 45 60.

COMMENT POUVEZ-VOUS EXERCEZ VOS DROITS ?

Vous pouvez nous adresser vos demandes concernant vos droits et leur mode d’exercice en écrivant à backoffice@verney-conseil.fr.

Toute réclamation peut être réalisée auprès de la CNIL à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

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